いつも大変お世話になっております!!
店長の眞田です!
今回は弊社の「那の津倉庫」についてです。
2018年9月より、車椅子のオンラインショッピングを始めて、
最初は在庫の車椅子と車椅子クッションを置く倉庫の場所だけは決めてスタートしたのを覚えています!
なんと、ネット専属でやる人間が1人もおらず、営業の本当に片手間で携帯を確認しながら、
注文が入ったら一喜一憂して倉庫まで車で移動し、発送業務をしていました。
そして、2019年1月より弊社にネット専属の蜂須賀が入社してからは今まで受身だったWEB部門がガラッと変わりました!!
デザインから種類、様々な仕掛け・マーケティングなどを行い、売上だけでも当初の約5倍ぐらい膨らんできております。
もともと店舗でオフライン営業から始めた弊社としては、
パソコンやスマートフォンで車椅子を購入するという行為がまず不思議でしたが、
現実はお客様にとって、より「簡単」「早い」「安い」という点を重視される方も非常に多いのだと非常に勉強になりました。
今後の介護保険との兼ね合いでますます、レンタルという市場が縮小されていく可能性もあるため、それに備えて少しでも自費での販売も力を入れて、
レンタルという弊社の大黒柱と並ぶくらい、まったなしで育てて行きたいと思います。
国内メーカーの商品ラインナップや、オリジナル商品も増やしつつ、送料の問題も色々と考える事はありますが、
「かいふくほんぽ」一同で楽しみながら突き進みたいと思います。
今後も「猪年」の介福本舗の眞田、突き進みますので、どうぞ宜しくお願い致します。
※ちなみに、倉庫の写真です!
在庫がもう少しでなくなるため、非常にヒヤヒヤしております!!!!